Thang đo Likert trong nghiên cứu Marketing
Thang đo Likert là một trong những thang đo được sử dụng phổ biến nhất trong đo lường hành vi, cảm nhận của đối tượng khảo sát trong nghiên cứu Marketing. Tuy nhiên, không nhiều bạn hiểu rõ thang đo Likert là như thế nào, các thành phần và cách xác định nó như thế nào.
Về bản chất, thang đo Likert cũng là một thang đo đơn hướng. Thang đo Likert cùng với thang đo Thurstone và Guttman là ba thang đo đơn hướng được sử dụng phổ biến nhất. Bài viết này sẽ trình bày cách xây dựng một thang đo Likert cùng với việc quản lý thang đo.
https://vietlod.com/thang-do-likert